광고관련으로 광고주와의 만남이 상당히 많은 편이다....
또한, 광고주들을 만날때 항상 "갑" "을"의 관계가 형성이 되기 때문에... 가급적이면
사무실로 오게 만드는 편이다....
 물론, 직원들한테도 가급적 업무상만남이 있을때에도 가지말고 찾아오게 만들라고 한다.

내가 나가서 만날경우. 1명밖에 만날수 없지만...누가 찾아와서 시간을 두고 만날경우
하루 10명 이상의 사람과 관계를 만날수 있기 때문이다...

 특히, 거래나 자금과 관련된 사항은 가급적 안방(홈그라운드)에서 진행하는게 큰 잇점이
있기 때문이다...

 일례로>> 한국도 마찬가지이지만..이렇한 전략은 중국에서도 특히 잘 먹힌다...
중국에 가도 가급적 중국거래처들을 사무실로 불러들인다.... 중국지리를 잘몰라서 힘들다.
우린 직원수가 적기 때문에 큰 돈들고 움직일수가 없다. 사무실에 와서 커피한잔 하자..
 등등... 많은 이유를 달아서...사무실로 오게 만든다..그리고.. 사업적/금전적 거래가 발생할때 가급적 시간을 질질 끄는 경향이 있다... 중국인들도 자기 홈그라운드가 아닌 탓에...
빨리 가고 싶어한다거나...반복적인 이야기가 자꾸 오갈때..큰 성과를 발휘할수가 있기 때문이다... 한번 결정된 사항은 다시 반복하기 힘들기 때문에.. 중국인과 거래할때 내가 자주
사용하는 방법이다... 그리고... 우리가 방문할때는 음료수를 주던지 자주 얼굴을 살짝 비추어
주는(직원들) 행위를 하는 것은 작은것을 주고 큰것을 얻는 실리를 많이 취하곤 한다..

 물론, 100% 다 통하는 것은 아니다...하지만, 한번 거래금액이 오갈때.. 최소 몇백에서
몇억이 오갈때 많은 금전적 이익을 취할수 있으며, 처음거래가 중요하듯.. 어떻게 행동하느냐에 따라 "을"도 "갑"이 될수 있는 상황을 만들수 있다.

 또한, 상대방과 거래를 할경우 내가 그쪽 홈그라운드로 갈경우에는 다른 전략을 사용하는게
좋다... 나는 상대방을 아는데... 상대방이 나를 전혀 모를때 정말 사업하기 힘들다....

 나의 말장난과 말솜씨 하나만으로 모든것을 뚫어야 하기 때문이다... 그래서. 협상전략가가
필요한 것이다. 사막에 가서 히터를 파는거와 북극에 가서 냉장고를 파는 영업사원....
 모든 ceo한테는 필요한 선결과제가 아닐까.....

 사람을 만나기전... 홈그라운드로 끓어들인것은 그쪽에서도 나에 대한 존제와 광고/기획/마케팅이 필요한 사항이있기 때문에.. 일단 상대방이 한번은 져준겪이 된다... 물론, 나에 대한
모든 조사를 끝난 상태이다... 나 역시.. 만남을 가지는 상대에 대한 기본적인 사항은
끝난사항이다... 하지만, 홈으로 온 사람은 "을"일수밖에 없다.... 모든 조건과 결정사항이
나한테 달려 있기 때문이다.... 
 만남을 가질때 전/후 / 대화중에 일어나는 사소한 행동하나하나 세심한 주위과 행동과정이
있다... 나는 누군가를 만날때 꼭 하는 일관적인 행동들이 있다.... 나만의 영업전략이라고
할까.... 누구든..그렇한 행동전략을 만드는 것 역시..중요하다고 본다...

 이번에... 내가 "을"인 조건하에서 "갑"을 만날때 사실 이보다 더 힘든거는 없다... 내가 모르는 생판남인 사람의 지갑에서 돈을 빼내와야 한다는 사실...

 그래서.. 첫대면과 만나기전 최소한의 기본적인 것들은 항상 연구를 해야되는 경향이 많다.

일단. 내가 얘기할려고 하는 주제와 주체를 정확히 자기 스스로 알아야 한다..
왜 해야되고, 어떻게 진행할껀지.. "갑"과 "을"의 상호 이익이 뭐가 발생할수 있을지..
경쟁사는 어떻게 행동하고 있는지... 광고의 효과는... 광고를 보고 있는 나의 안목은...등등..
 
 또한, 내가 가기전 그쪽 회사가 가지고 있는 전략과 비젼은.. 내가 그것을 통해서 얻을수 있는 최선의 방향은... 그리고, 그것이 진행이 안될때 행할수 있는 차선책은.....

                                 "적을 알고 나를 알면 백전백승이다"

대한민국 국민이라면 누구나 한번쯤을 들었고 알고 있는 내용이다... 하지만, 많은 사람들을
보면서 느끼지만,, 이렇게 행동하는 사람 본 기억이 드물다....

 나는 상대방을 다 안다고 느낄수 있다... 또한, 나에 대해서도 잘 안다고 느끼고 있을것이다.
하지만, 하나가 빠진게 있다..... 적도 마찬가지이다....
 내가 적진으로 들어가서 협상테이블에 앉아 무언가를 얘기를 해야되는데... 그사람은 자신에 대해서 잘알고 있다. 내가 칼을 들고 있는지, 창을 들고 있는지... 생선을 파는지, 고기를 파는지 잘 알고 있다.... 하지만, 찾아온 사람이 생선을 원하는지.. 고기를 원하는지... 칼을 원하는지. 창을 원하는지 아무것도 모른다...

 5분이상 대화가 이어지게 만들려면..최소한 누군가를 만나기전 자기만의 pr / 회사소개서
만남의 주제가 무엇인지... 사전에 보여줘야 한다.. 최소한 그래야 한다...

 그리고, 만남을 가진다면 그야말로 금상첨화이다...

 요기까지는 최소한 먼저 행동해야할 과정이다...

 물론, 더 높은 고급스킬도 존재한다... 틈틈히 얼굴을 알리기 위한 여러가지 방법들이
상당히 존재한다....  물론, 본인은 항상 머릿속에 그렇한 계산을 가지고 움직인다....

 자기만의 트레이닝으로 만들어 보기 바란다. 그게 바로 자신만의 경쟁력이 아닐까.....

 

 누군가를 만나서 얘기를 나누는 것은 정말 좋은 일이다.~~..

내가 경험하지 못한 사실.. 신문/잡지/Tv를 통해서 경험할수 없는 것을 실전으로
경험할수 있기 때문이다....

 세상사는 정답이라는게 없다... 게임처럼 저장을 해놓고 잘못하거나 실수가 발생했을때
전 상황으로 돌린다거나... 복구를 한다거나... 이렇게 할수가 없기 때문이다...

 그래서... 가급적 많이 배우고 많이 경험하고 많이 얘기를 나누어야 한다..

그렇면서..자신한테 가장 적합한 시스템 환경으로 맞추는게 가장 필요할 듯 하다...

 컨설팅을 받으면서.... 내가 보지 못하는 것을 알게 되고.. 내가 한번 앞을 움직일때
마다 다른 각도에서 보는 안목도 필요하다....

 한번정도는 나를 되돌아보는 시간이 절실히 필요하다.....
 
 음~ 컨설팅도 받을만한것 같다.... 다른 이들도 한번 받아보시길..~~~

 창피한 말이지만...web2.0을 들어본게 얼마 되지 않는다.....
web2.0이 뭐길래 요즘 그렇게 말들이 많은 것일까..... 한동안 인터넷으로 web2.0이란
것에 대해서 연구를 해보았습니다.....

그중 내가 한눈에 알기쉽게 댓글을 달아준 내용중에...

[기존 웹 1.0 은 포털 서비스의 개념이었고, 포털 서비스는 사용자가 마음대로 추가, 수정, 제거 를 할수 없는 단순히 찾아보는 서비스였습니다.
하지만 사용자들이 기존 포털업체들의 서비스에 만족하지 못하고 나름대로의 컨텐츠와 자료들을 생성해서 자신의 홈페이지나 블로그에 게시하기 시작했습니다.
이것이 UCC의 시작이라고 할 수 있습니다.
웹에 사용자 참여가 점점 많아지는 분위기가 형성되자 "웹이 진화했다. 이제는 웹 2.0이다." 라는 말이 나왔습니다.] - [자료찾은것증 잘되어 있는 내용입니다]

 처음에 web2.0은 단순하게 플래쉬기능이 좀더 많이 이루어져 있는게 아닐까라는 생각을
하였죠... 그래서.. web2.0은 아직 우리가 사용하기에 고객의 눈높이에 맞추기 힘들고
로딩이 길고 조작의 번거로움으로 인해 아마 쇼핑몰로는 접목하기가 힘들지 않을까 했습니다... 하지만, 조금만 쉽게 들어가면 그런거는 아닐꺼란 생각도 들더군요...

 고객참여와 고객이 스스로 만들어나가는 것들이 web2.0이라고 합니다.... 다만, 그 형식이
텍스트 형식이냐, 2차원이냐 3차원이냐의 그래픽의 차이일뿐 어느인터넷에서도 그렇한
환경을 많이 사용하고 있는거죠... 쉽게 예를 들어서 네이버의 지식검색이 그렇한 맥락이라
볼수 있나 봅니다....

 [전문가가 아니라서 web2.0에 대한 정확한 정의를 내리거나 설명해 드리기 힘드네요.^^]

요즘 쇼핑몰의 추세가 점점 고객과 가까워 질려고 노력을 하고 있습니다. 많은 창고를 열어두어 많은 대화를 할려고 노력을 하죠... 다만, 하루 유동인구와 매출에 대비하다보니 모든 고객과 많은 대화를 나눌려고 하는 시도가 요즘에는 사라지게 되어 많이 아쉽게 보고 있습니다.

 그렇다고, 넋놓고 앉아서 고객의 욕구와 요구사항을 무시할수는 없는 노릇 아닐가 해요...
그렇다보니, 요즘 고객과 많은 즐거움과 재미를 줄려고 많은 아이디어와 이벤트 / 기획전을
만들려고 노력은 하고 있습니다....

 일례로 어느 큰 소호몰 같은 경우 참 이미지와 상품력에 주안을 두지만.. 고객과의 의사소통이 없는 업체일 수록 오래 버티지 못하고 서서히 죽어가고 있는 쇼핑몰들을 여러 보았습니다.
 새로운 경쟁자가 없을 경우에는 상관없지만, 한치앞도 모르는 지금의 시장환경에서는 계속
발전과 그에대한 욕구를 해소시킬 방안에 대해 연구를 해야되지않을까 합니다.

저희도 요즘 고객의 참여를 유도할수 있는 많은 방법을 찾을려고 노력을 합니다. 또한,
그렇한 참여를 통해서 사이트의 체질을 개선하고 건강하게 할려고 노력을 하죠...
 차후 쇼핑몰의 경쟁력은 이미지만으로 승부하는 것에서 다양한 컨텐츠와 고객과의 관계로써
승부가 결정되어지지 않을까 합니다...

 

출처가 있슴....연락주세요... 출저공개 및 자진삭제하겠습니다. &^^

 








 단 30분만 회사에  일찍 출근하면 세상의 모든 정보를 다 얻을 수 있다...
난,,, 커피마시는 습관이 자랑스럽다... 물론, 건강에 안좋은 커피마시는 습관이 뭐가
좋을까 하지만, 예전에 올린 글을 보면 알겠지만,,, 항상 저녁 자기전에 다음날 회사에
출근해서 커피 마시는 생각을 하는 경우가 종종 있다... 아침에 눈을뜰 경우 뒤척이지 않는것도 이렇한 습관가 연관이 있다고 본다....

 30분 일찍 나와서 업무를 보기전  커피 한잔과 경제뉴스와 주식관련 기사를 항상 모니터링
한다. 조용하고 차분한 분위기에서 보는 모니터 화면은 일하다 중간에 보는 것과는 많이
다르기 때문이다.... 왜냐구... 새벽시간에 나온 기사와 출근후 나오는 기사는 많이 다르다.
 내가 삶을 사는데 수많은 의사결정과 판단을 하는데 좋은 예습이 되는 경우가 많기 때문이다... 한번 해봐라~~ 간밤 미국주식을 체크하고, 세계 각지 무슨 사건이 있는지를 눈으로
보고, 그 짧은 시간동안에 9시 이후 주식상황 및 아침이후 어떻게 기사거리가 변하는지
체크하는것... 참 재미있는 것 같다.~~ 언제부터인가...금융에 관련된 일을 해보는 것도
해볼만 하다는 생각을 많이 하곤 한다....

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 주제로 돌아와서... 아침에 기사를 읽는 중 참 재미있는 기사제목을 보았다.
"부가세 12.5% 인상" 이라는 기사제목이었다..... 아~ 법인세 5% 인하를 하고 부가세 12.5%
올린다... 참 mb다운 생각이다라고 했다...." 역시, 경제인 다운 발상이다.......

 그럼... 인터넷업체들을 기준으로 한번 생각을 해봐야 될 것이다...  부가세를 올린다.......
그럼..당장 나에게는 어떤일이 벌어질까......

 음...~~  일단, 오픈마켓 판매하는 모든 상품에 2.5%만큼 가격을 올려야 할까...???
하지만, 그럴 가능성은 희박하다.... 인터넷은 모든 판매분이 100% 잡히기 때문에 부가세만큼은 다 내어야 한다....
만약에 1. 현행 10%일 경우

1000억 매출중  부가세 10%를 내면 100억이 세금이다... 제조원가를 딱 50%으로 보자...
500억(원가) + 100억(세금) + 100억(판매수수료) + 70억(인건비) + 100억(광고비) + 50(기타)
1년에 80억이 남아서.. 법인세 25%라고 하면 ..

                              1년에 60억이 남는 사업을 한거다......

만약에 2. 12.5% 면서 법인세 5% 인하일 경우....
500억(원가) + 125억(세금) + 100억(판매수수료) + 70억(인건비) + 100억(광고비) + 50(기타)
1년에 55억이 남아서...법인세 20%라고 하면...

                              1년에 44억이 남는 사업을 한거다....

음~~ 확실히 이땅에서 사업을 하는 것은 쉽지많은 않은것 같다.....
특히, 우리나라 같이 매입/매출자료를 다 맞춰야 하는 이땅에서 세금까지 오른다니....
이래서..공무원으로 살려고 하는 이땅의 젊은이들이 많은 이유일런지....

 군대를 가게 되면 담배가 지급이 된다... 난 담배를 안피운다...요즘 군대에서도 담배를
안피울려고 하는 젊은사람들이 많타..하지만, 나라에서 담배를 공급한다. 피라고 한다.
안피면 이상하게 만들어 보린다... 왜 지급을 할까.... 피기 싫은 사람들은 그냥 얼마 안되는
돈이라도 주면 안될까??? 하지만, 이런 경제논리로 보면 답이 나온다... 담배인삼공사...
즉, 담배를 만드는 회사는 공기업이다... 젊은사람들이 피면 필수록 세금 및 국가제정이
좋아지기 때문이다... 참..한국사람들 착한것 같다...

 구멍가게나 일반적으로 현금으로 오고가는 것은 세금이 잘 안잡힌다... 그래서. 나라에서
경쟁적으로 부추킨 사업이 신용카드였다.... 신용카드를 많이 써야 세금이 더 잘걷히기
때문이다.... 그렇다가..카드관련 불량자들이 양성되고 하다보니... 현금영수증을 적극 권유
한다고 한다.... 그만큼 세수확보에 혈안이 된 산물이라고 본다...

 그렇게 세금을 걷히게 만드는 만큼 사회적 보장과 시스템을 더 잘 꾸며놓으면 어떨까...
부가세 인상 나쁘게만 보지는 않는다... 다만, 현실적으로 실물경제를 맡고 책임지는 국민과
기업인들에게 고통을 주는 방법으로 가지는 않았으면 할 뿐이다.
 현재 모든 매출은 거의 다 잡히고 있다. 카드결제건 과 현금영수증 건 등등 모든 매출이 거의
잡히고 있는 시스템으로 가고 있다고 볼수 있다. 하지만, 매입과 매출을 같이 진행하는거는
너무 문제가 많이 존재한다. 매입이 무슨 의미란 말인가.... 가까운 일본과 같이 매입존재여부와 상관없이 매출에 대한 부가세 신고만 들어가게 하면 안된다 말인가......

 한국사회처럼 매입이 부족한 시스템환경에서 매출에 맞게 매입을 맞추라니.... 이렇한
시스템부터 먼저 고쳐줘야 할게 아닌가 한다. 그에 맞게 법인세도 수정을 해야 하지 않을까..

 법인세를 인하해서 가급적 회사경비를 더 많이 이용하게 만들고 회사의 수익구조를 높이겠다는 발상인지... 세수확보를 위한 조삼모사 정책인지... 곰곰히 생각해 볼 필요가 있다....

                        다만, 12.5% 인상이 기우이기 바란다.....

"고객은 쇼핑몰 운영의 큰 자산이다.... "

오픈마켓 운영하다 본격적으로 자체몰로 전환한게 9개월째인것 같다. 작년 6월부터 본격적으로 자체사이트에 집중을 한 결과인가.....

 회원수와 매출은 가히 폭발적인 신장을 이루어 왔다....

앞으로는 더욱더 많은 신장을 이루어 질거라 의심치는 않는다...

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초기에 회원가입시 3000원 적립과 추천인 적립금 제도가 있었다... 사이트 운영시 다른 업체들도 그렇한 이벤트(?)가 있기 때문에... 사이트를 오픈하면 무조건적으로 있어야 되는것인줄
알았다.... 하지만, 임대형솔루션(카페24, 메이크샵,후이즈몰...등등) 을 사용할 경우 사이트가
커질경우 느끼는 불편함을 모두 알고 있을것이다.... 초창기때 사용하는 모든기능들이
사이트가 커질경우 사이트 운영시 엄청난 제약이 되버리는 경우가 상당수 있다....

 그중에 하나가 바로 적립금 문제였던 것이다....
적립금을 하는 모든 이유는 회원수 유치와 적립금을 있어야 회원들이 자체몰 구입을 유도하는 방법으로 적극 이용된다... 하지만, 초기 운영자들이 범하기 쉬운 오류가 있다....

 사이트 회원가입이 목적이라면 하루에 몇천명 회원가입시키는 방법이 존재한다....
돈 한푼 안들이고 하루 1000명 회원가입을 하는 방법도 있다.... 물론, 거짓회원은 아니다...
 소호몰은 적립금때문에 회원가입이 아니라. 사이트 내부 컨텐츠가 얼마나 잘되어 있느냐
옷에 대한 구매욕구가 강하느냐에 따라 회원가입이 이루어 진다.  초기 적립금(액수가 많은면 틀려지겠지만, 그정도 액수는 내가볼때 10000원정도가 아닐까 본다)은 회원가입과 전혀
상관없다....

 나중에 쇼핑몰 운영을 하다보면 오히려 이렇한 초기 적립금이 발목을 잡는 경우가 존재한다.
반품/교환건에 대한 환불문제 / 적립금 사용에 관한 금액설정 / 이렇한 모든 운영상에서
불편함을 느끼게 될 것이다.

 3000원 초기 적립금을 바로 사용가능하게 한다면. 반복적인 회원가입/탈퇴가 이루어진다.
그래서. 적립금 사용가능 설정을 해놓지만,  차후 교환/반품시 금액에 대한 환불과정과
차액설정 이렇한 일이 발생할 경우 엄청난 금전적 / 운영상 손실을 가져온다....

 그래서... 우린 적립금 제도를 과감히 포기를 한것이다. 현재 회원가입시 적립금을 주는것보단 비회원보다 회원한테 더 많은 혜택을 주는 이벤트를 진행하는게 더욱 효과적이다.
 회원가입은 오히려 적립금을 줄때보다 지금이 더 많이 이루어진다....지금도 하루에 1천명 이상 회원 가입을 한다...

 하루 1천명 회원가입당 1000원이라 할때도 적립금이 1백만원이 된다. 차라리.이렇한 금액으로 회원한테 색다른 이벤트를 하는것은 어떨까 한다....