"고객은 쇼핑몰 운영의 큰 자산이다.... "

오픈마켓 운영하다 본격적으로 자체몰로 전환한게 9개월째인것 같다. 작년 6월부터 본격적으로 자체사이트에 집중을 한 결과인가.....

 회원수와 매출은 가히 폭발적인 신장을 이루어 왔다....

앞으로는 더욱더 많은 신장을 이루어 질거라 의심치는 않는다...

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초기에 회원가입시 3000원 적립과 추천인 적립금 제도가 있었다... 사이트 운영시 다른 업체들도 그렇한 이벤트(?)가 있기 때문에... 사이트를 오픈하면 무조건적으로 있어야 되는것인줄
알았다.... 하지만, 임대형솔루션(카페24, 메이크샵,후이즈몰...등등) 을 사용할 경우 사이트가
커질경우 느끼는 불편함을 모두 알고 있을것이다.... 초창기때 사용하는 모든기능들이
사이트가 커질경우 사이트 운영시 엄청난 제약이 되버리는 경우가 상당수 있다....

 그중에 하나가 바로 적립금 문제였던 것이다....
적립금을 하는 모든 이유는 회원수 유치와 적립금을 있어야 회원들이 자체몰 구입을 유도하는 방법으로 적극 이용된다... 하지만, 초기 운영자들이 범하기 쉬운 오류가 있다....

 사이트 회원가입이 목적이라면 하루에 몇천명 회원가입시키는 방법이 존재한다....
돈 한푼 안들이고 하루 1000명 회원가입을 하는 방법도 있다.... 물론, 거짓회원은 아니다...
 소호몰은 적립금때문에 회원가입이 아니라. 사이트 내부 컨텐츠가 얼마나 잘되어 있느냐
옷에 대한 구매욕구가 강하느냐에 따라 회원가입이 이루어 진다.  초기 적립금(액수가 많은면 틀려지겠지만, 그정도 액수는 내가볼때 10000원정도가 아닐까 본다)은 회원가입과 전혀
상관없다....

 나중에 쇼핑몰 운영을 하다보면 오히려 이렇한 초기 적립금이 발목을 잡는 경우가 존재한다.
반품/교환건에 대한 환불문제 / 적립금 사용에 관한 금액설정 / 이렇한 모든 운영상에서
불편함을 느끼게 될 것이다.

 3000원 초기 적립금을 바로 사용가능하게 한다면. 반복적인 회원가입/탈퇴가 이루어진다.
그래서. 적립금 사용가능 설정을 해놓지만,  차후 교환/반품시 금액에 대한 환불과정과
차액설정 이렇한 일이 발생할 경우 엄청난 금전적 / 운영상 손실을 가져온다....

 그래서... 우린 적립금 제도를 과감히 포기를 한것이다. 현재 회원가입시 적립금을 주는것보단 비회원보다 회원한테 더 많은 혜택을 주는 이벤트를 진행하는게 더욱 효과적이다.
 회원가입은 오히려 적립금을 줄때보다 지금이 더 많이 이루어진다....지금도 하루에 1천명 이상 회원 가입을 한다...

 하루 1천명 회원가입당 1000원이라 할때도 적립금이 1백만원이 된다. 차라리.이렇한 금액으로 회원한테 색다른 이벤트를 하는것은 어떨까 한다....